“刚开始承担在鄂返顺人员的工作时心里有些忐忑。与社区防疫工作相比，要加个‘更’字：更紧张，更认真，责任更重。” 

张海娇是一名燃气巡检员。刚刚结束了近一个月的社区防疫志愿工作，仅休息了两天，他便又赶往西客站，加入到了在鄂返顺人员接站工作中。

通常，接转工作是从下午一点左右开始。张海娇和同事们在到达指定地点后，有序进行在鄂返顺人员的信息核查、体温检测和行程记录等基础工作，积极安抚大家的焦躁情绪，并把他们安全地送上指定车辆，随车护送到居住地或集中观察点，与属地做好“手递手”交接后返回西客站，迎接下一批返顺人员。

每次送完最后一趟旅客，都已是凌晨时分。闷热难耐的防护服、十个小时不吃不喝、忙碌压力给身体和精神带来的疲惫等多重困难考验着张海娇，但他却从未皱过一次眉头，而是更加有条不紊地处理好工作的每个环节、每个细节，耐心对待每一名接转的旅客。身边的同事们无一不被他沉着、从容、自信的工作态度所感染。

张海娇说：“紧张害怕的工夫不如把防护工作做到位。每天上岗前，我和同事们会互相‘监督’防护服穿戴顺序：帽子要先戴上，然后是护目镜、口罩……对自己负责，更是让家人放心。来到西站之前心里难免有些忐忑，但现在看到有这么多人为了安全转运在鄂返京人员而努力着，为了打赢这场‘疫情防控阻击战’而奋斗着，我感到更有信心，也更有干劲儿了。我为我是战疫中的一员而感到自豪！”